وصف خدمة طلب إيصال الألياف الضوئية
تقدّم شركة ACES-NH خدمة طلب إيصال الألياف الضوئية للأفراد وقطاع الأعمال، وذلك في المناطق ضمن الرمز البريدي المخصص للشركة والتي لم تصلها البنية التحتية سابقًا.
من خلال هذه الخدمة، يتمكّن المستفيدون من الحصول على البنية التحتية للاتصالات (الفايبر)، مما يتيح لهم الاشتراك في خدمات الإنترنت المنزلي عبر الألياف الضوئية من خلال مزوّدي الخدمة المعتمدين.
ما هي المعلومات التي يمكن الحصول عليها من خدمة "الاستعلام عن التغطية"؟
يوفّر "الاستعلام عن التغطية" تفاصيل حالة البنية التحتية للألياف الضوئية في الموقع المطلوب، ويعرض إحدى النتائج التالية:
-
المنطقة مغطاة:
البنية التحتية جاهزة، وتوجد لوحة معدنية على الوحدة السكنية. يمكن للمستفيد طلب خدمة الإنترنت مباشرة من مزوّدي الخدمة.
-
المنطقة غير مغطاة ومخصصة لشركة ACES-NH:
يمكن للمستفيد تقديم طلب إيصال ليتم تنفيذ البنية التحتية للوحدة السكنية.
-
المنطقة غير مغطاة ومخصصة لمقدم خدمة آخر:
يتم تحويل المستفيد إلى مقدم خدمات البنية التحتية المسؤول عن المنطقة.
-
المنطقة غير مغطاة وغير مخصصة لأي مقدم خدمة:
يمكن تسجيل إبداء رغبة بإيصال البنية التحتية، وسيتم دراسة إمكانية توفير الخدمة دون أي التزام أو مسؤولية على الشركة.
كيف يتم تصنيف المناطق وكم يستغرق وقت معالجة الطلب؟
وفقًا لتنظيمات إيصال الألياف الضوئية الصادرة من هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية، يتم تصنيف المناطق بناءً على الرمز البريدي للموقع المستهدف، وتحديد مدة التنفيذ كما يلي:
-
المنطقة (A):
في حال وجود موقع خدمة واحد أو أكثر سبق إيصال الألياف الضوئية له داخل المنطقة، تكون مدة التنفيذ حتى 90 يومًا.
-
المنطقة (B):
إذا وُجد موقع خدمة واحد أو أكثر سبق إيصال الألياف له داخل المدينة، تكون المدة حتى 180 يومًا.
يجب اكتمال 50 طلبًا داخل نفس النطاق قبل بدء التنفيذ.
-
المنطقة (C):
عندما لا يتوفر أي موقع خدمة سبق إيصال الألياف له داخل المدينة، تكون مدة التنفيذ حتى 365 يومًا.
يجب اكتمال 50 طلبًا داخل نفس النطاق قبل بدء التنفيذ.
